Общество защиты прав потребителей в твери телефоны

Содержание статьи:

Общество защиты прав потребителей Тверской области

Роспотребнадзор, как государственный орган, консолидировал в себе некоторые обязанности федеральных министерств. Основными направлениями, по которым работает Роспотребнадзор Тверской области, являются: — защита и обеспечение прав потребителей; — надзор за соблюдением санитарно-эпидемиологических требований; — координация деятельности региональных отделов; — осуществление проверок и выдача санитарно-эпидемиологических заключений, а также некоторые другие функции. Деятельность Роспотребнадзора регулируется Правительством РФ.

Этот надзорный орган входит в состав Министерства здравоохранения, руководит учреждением Главный государственный врач, назначаемый Правительством России. Роспотребнадзор осуществляет свои функции через территориальные подразделения.

Получив заявление, Роспотребнадзор Тверской области выполняет проверку помещений, квалификацию работников, трудовых договоров, наличия сертификатов и лицензий. При выявлении нарушений могут осуществляться контрольные закупки, отборы проб и образцов товара для экспертизы. При этом по запросу инспектора администрация должна передать всю соответствующую документацию. Производственные помещения исследуются по запыленности, наличию вентиляции, освещения и другим параметрам. Полученные показатели должны соответствовать проекту, СанПиНу и другим действующим стандартам.

За неисполнение требований законодательства виновникам грозят достаточно строгие меры ответственности. Обнаружив нарушения, Роспотребнадзор Тверской области имеет право передать материалы в суд для вынесения постановления о наложении штрафа. Если выявлены признаки преступления, касающегося санитарного законодательства, документы могут быть переданы в органы правопорядка для возбуждения уголовного дела.

Кроме федеральной службы, в городе работает служба защиты прав потребителей. С жалобой на несоблюдение ваших прав можно обратиться на сайт общества защиты прав потребителей Тверской области, где физическим и юридическим лицам предоставляются правовые услуги и консультации. Здесь можно оформить претензию, жалобу или отзыв, исковое заявление в суд. При необходимости опытные юристы осуществят досудебное разрешение конфликтов, защитят ваши права при сделках с недвижимостью или автомобилями, представят ваши интересы в судебных процессах.

Пожаловаться в Роспотребнадзор Тверской области можно двумя способами: — написать заявление с указанием телефона, адреса и ФИО, причин обращения; — через официальный сайт (электронную приемную). Здесь также указываются данные заявителя, электронный почтовый адрес. На заявление ответ не дается, если в обращении: — могут содержаться информация о гостайне или другом, охраняемом законодательством, секрете; — наличествуют ненормативные высказывания, угрозы в адрес официального лица; — нет данных заявителя; — письмо невозможно прочитать.

Название: Управление Роспотребнадзора по Тверской области

Адрес: пр. Дарвина, 17, Тверь, Тверская обл., 170034

Телефоны: 8 (482) 234-22-11

Режим работы: понедельник 9–18 вторник 9–18 среда 9–18 четверг 9–18 пятница 9–18 суббота Закрыто воскресенье Закрыто

защита прав потребителей

г. Тверь , пр-т Чайковского, 2, вход с левого торца здания

Группа «АльфаСтрахование» (ранее ООО МСК Вирмед). Полисы обязательного медицинского страхования, защита прав застрахованных, консультации специалиста, выезд агента на дом. Лицензия С №019377 от 09.07.2013 г.

г. Тверь , пр-т Чайковского, 28/2, 1 подъезд, оф. 314

Открыто, закроется через 5 часов, 22 минуты

График работы сегодня:
с 09:00 до 19:00

В остальные дни:
пн-пт: с 09:00 до 19:00
сб: с 10:00 до 15:00
вс: выходной

Защита прав потребителей: судебные споры, автоюрист, составление документов, консультации и другая помощь опытных специалистов.

г. Тверь , Спортивный пер., 10, оф. 12

г. Тверь , ул. Дарвина, 13

Перерыв, откроется через 7 минут

График работы сегодня:
с 09:00 до 17:00 (перерыв: с 13:00 до 13:45)

В остальные дни:
пн-чт: с 09:00 до 17:00 (перерыв: с 13:00 до 13:45)
пт: с 09:00 до 16:45 (перерыв: с 13:00 до 13:45)
сб-вс: выходной

АДРЕСА И ТЕЛЕФОНЫ

РЕГИОНАЛЬНАЯ ОБЩЕСТВЕННАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

«ОБЩЕСТВО ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ» НА СТРАЖЕ ЗАКОНА»

Адрес общества защиты прав потребителей:

107207, г. Москва, ул. Уральская, д.6, корп.1, офис 23

Телефон общества защиты прав потребителей:

Схема проезда:

Выход из из первого вагона с центра, в сторону Автовокзала к улице Уральской (следуйте по указателям в метро), выходите на улицу с перехода, идете прямо, проходите магазин «Пятерочка», далее будет наше здание, (длинный жилой дом), доходите до середины дома, увидите арку с колоннами, справа в арке «Салон красоты», напротив «Салона красоты» в арке серая дверь, входите в эту дверь, поднимаетесь на 2 этаж в союз защиты прав потребителей офис 25.

Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по городу Москве (Роспотребнадзор горячая линия)

Адрес: 129626, г. Москва, Графский переулок, д. 4/ 9

Телефон: 8 (495) 621-70-76

Факс: 8 (495) 616-65-69

Время приема обращения граждан в центр защиты прав потребителей в Роспотребнадзоре:

понедельник-четверг: c 9:00 до 17:30

пятница c 9:00 до 16:30

Департамент торговли и услуг города Москвы

Фактический адрес: 125009, ул. Тверская д.19, стр.2

Канцелярия: +7 (495) 694-4641, +7 (495) 694-3094, +7 (495) 694-35-73 (факс)

Отдел службы «Одного окна»:

+7 (495) 694-2833 (ул.Тверская, д.19 стр.2)

+7 (495) 691-1284, +7 (495) 691-6701 (ул. Новый Арбат, д.15)

Вы также можете обратиться в Роспотребнадзор г. Москвы по телефону горячей линии 8-800-100-00-04, а также в Общественную приемную в комитет по защите прав потребителей: 8 (495) 621-70-76.

Горячая линия Комитет по защите прав потребителей по работе ярмарок выходного дня:

ТЕЛЕФОНЫ: +7 (495) 624-82-31; +7 (495) 624-03-35

Горячая линия Комиссии защиты прав потребителей по вопросам реализации законодательства в сфере розничной продажи алкогольной продукции:

«Горячая линия» Роспотребнадзора по Тверской области открыта сегодня в День защиты потребителей

Управление Роспотребнадзора по Тверской области подскажет, как не попасть в лапы мошенников и не стать нарушителем закона. Сегодня в День защиты потребителей можно обратиться на «горячую линию» ведомства.

В этом году праздник проходит под девизом «Сделаем цифровые рынки справедливыми и честными». Речь идёт об интернет-торговле, которая сегодня на пике популярности. Однако тут есть оборотная сторона — иногда присылают не совсем то, что хотелось бы.

«Это касается в основном интернет-торговли, которая развивается очень бурно. Есть много проблем связанных с этой торговлей, поэтому этот год посвящается именно интернет торговле. Нами организована горячая линия с 12 марта по 26 марта и граждане могут обратиться со своими вопросами по всей тематике потребительской, это касается и услуг и торговли, получить совет или рассказать о своей проблеме, чтобы ее можно было разрешить», — прокомментировал Андрей Соколов, начальник отдела защиты прав потребителей управления Роспотребнадзора по Тверской области.

Как оформить жалобы и добиться соблюдения своих прав, расскажут в Управление Роспотребнадзора по Тверской области. Телефоны горячей линии вы видите на своих экранах: (4822) 34-32-06, 32-00-02 и 32-35-98.

Помощь юриста в защите прав потребителей в Твери

В соответствии со ст. 17 Закона РФ «О защите прав потребителей» и ч.1 ст.11 Гражданского кодекса РФ защита прав потребителей осуществляется судом.

Дела по защите прав потребителей относятся к категории гражданских дел, и порядок их производства во всех судах РФ определяется Гражданским процессуальным кодексом РФ и Законом «О защите прав потребителей».

Государственные органы и общественные объединения потребителей вправе обращаться в суд по вопросам защиты не только конкретного потребителя, но и в интересах неопределенного круга потребителей.

Суд возбуждает гражданское дело по вашему исковому заявлению либо по заявлению той организации, куда вы обратились за защитой своих прав. Любой гражданин вправе обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод и законных интересов в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве (ч.1ст.3 ГПК РФ).

Каков же порядок установленный законодательством

Вы можете подать исковое заявление только в тот суд, которому рассматриваемое дело может быть подсудно. Вы, как потребитель, можете подать исковое заявление по своему месту жительства, по месту нахождения ответчика или по месту причинения вам вреда (статья 17 п. 2 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

Исковое заявление подается в суд в письменной форме, в соответствии ст. 131 ГПК РФ в нем должны быть указаны:

  • наименование суда, в который вы подаете исковое заявление;
  • ваши полное имя, фамилия, отчество, местожительство;
  • наименование ответчика, то есть продавца (исполнителя, изготовителя) товара (работы, услуги), который, по вашему мнению, нарушил ваши права, его местожительство, если он является индивидуальным предпринимателем, или местонахождение, если речь идет о юридическом лице;
  • изложение тех обстоятельств, на основании которых вы выдвигаете свои требования, а также доказательства, подтверждающие эти обстоятельства (иными словами, вы указываете: когда, где, по какой цене вы купили товар или заключили договор услуг, какими документами это подтверждается (товарные или кассовые чеки, квитанции и т.п.), какие претензии у вас возникли (товар оказался с недостатками, вы получили ненадлежащую информацию о товаре (услуге), нарушены сроки выполнения работ, оказания услуг), какой имущественный и моральный вред вам при этом был нанесен, когда и какие претензии вы направляли ответчику и какой ответ получили);
  • ваши требования, которые вы на основании Закона «О защите прав потребителей» можете предъявить при получении ненадлежащей информации о товаре, покупке товара с недостатками, нарушении сроков выполнения работ (оказания услуг), при обнаружении недостатков выполнения работ (оказания услуг);
  • цена иска, если он подлежит оценке, то есть сумма ваших требований, которые вы можете выразить в денежном выражении (возврат уплаченной суммы, сумма неустойки, сумма морального и материального вреда);
  • перечень прилагаемых к заявлению документов.

Заявление должно быть подписано истцом или его представителем. Исковое заявление предоставляется вами в суд с копией для ответчика.

Ст. 1099 Гражданского кодекса РФ и ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» предусмотрена компенсация морального вреда, причиненного потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом) его прав, предусмотренных законами и правовыми актами РФ, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Моральный вред (физические или нравственные страдания) может быть причинен гражданину действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на его другие нематериальные блага. При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя, степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями потребителя, которому причинен вред (ст. 151 ГК РФ).

Из этого следует, что речь о возмещении морального вреда может идти только в том случае, когда имели место физические и нравственные страдания гражданина. В суде требуется доказывать как наличие у потребителя физических или нравственных страданий, так и действий, нарушающих его личные неимущественные права либо посягающих на его другие нематериальные блага.

На практике это могут быть свидетельские показания, результаты медицинского обследования, выписки из истории болезни и другие документы.

Потребители, иные истцы по искам, связанным с нарушением прав, и нуждающиеся в защите прав потребителей в Твери, освобождаются от уплаты государственной пошлины в соответствии с законодательством РФ налогах и сборах (ст. 17 п. 3 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

Специалисты Управления Роспотребнадзора вправе обратиться в суд с заявлением в защиту прав, свобод и законных интересов потребителей по их просьбе либо в защиту прав, свобод и законных интересов неопределенного круга потребителей (ст.ст. 40, 46 Закона РФ «О защите прав потребителей», ст. 46 ГПК РФ).

В случаях, предусмотренных федеральным законом, специалисты Управления Роспотребнадзора до принятия решения судом первой инстанции вступают в дело по своей инициативе, по инициативе суда или по инициативе лиц, участвующих в деле, для дачи заключения по делу в целях осуществления возложенных на них обязанностей и защиты прав, свобод и законных интересов потребителей (ст. 47 ГПК РФ).

Уверяю Вас, что Закон на Вашей стороне.
Моя задача Вам это доказать.

Данное предложение не является публичной офертой к заключению договоров в соответствии со ст. 437 ГК РФ.

Финансово-консалтинговая группа

Юридические услуги

Финансовые услуги

Бухгалтерские услуги

Скрытое меню (скрыто средствами CSS)

Телефон отдела прав потребителей тверь

Нахамили продавец и охранник в магазине!

Пусть родители подадут в суд.

Инспекции по правам потребителей Твери.Адрес Тверь, ул. Вагжанова, 14, оф. 323 Телефон 7 4822 75-11-57 Режим работы пн-пт 09 00-18 00. 3. Консультационный центр по защите прав потребителей на ул. Новоторжская, 6а.

Если придёшь без взрослого то не проканает ты несовершеннолетняя.

Ничего у тебя не выйдет. Их много, а ты несовершеннолетняя. Ничего не докажешь. Не трать нервы, плюнь и разотри.

Не ходи туда больше и агитируй других туда не ходить

Если Вы туда за пивом или коктейлями ходите переодически, то правильно, что выгнали.

Мочить их всех надо, гадов- охранников гастарбайтеров и продавщиц школьниц тупорылых..

Ключевые слова закон о защите прав потребителей, потребитель, права потребителей. Быстрый переход к районам Тверь.Роспотребнадзор, территориальный отдел. г. Бежецк, ул. Садовая, 26. 2-14-42. Защита прав потребителей.

А ещё есть закон по чопу так сним тоже все не просто охранник выполнял внутренную инструкцию и всё . понимаю обидно просто нужен диктофон а как и почему потом можно разобратся тока без провокаций .

Советую вернуться в этот магазин со взрослыми свидетелями в ту смену, когда будут работать ваши обидчики и в то же время, и с видео камерой. Втроем попытайтесь пройти в торговый зал, вступить в спор с теми же лицами. С полученным материалом идите в те инстанции, которые указал в своем ответе пользователь Юрате Янтарь.

Куда обращаться если некачественный продукт

В Г. ТВЕРЬ отзывы или УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ Иорганы исполнительной власти , особенности торговли, возможные акции, сроки гарантии можно по телефону 7 4822 32-35-98.

В отдел по защите прав потребителей можно обратиться например. а лучше прямо в прокуратуру. а если чек остался- проблем меньше будет.

Идите скорее в отдел по борьбе с правонарушениями в сфере потребительского рынка, он же ОБСППР Отдела внутренних дел. Дяденьки милиционеры быстро разберутся с правонарушителями, оштрафуют директора и все будет нормально. В следующий раз Вам уже не подсунут просроченный продукт!

Сдайте обратно в магазин и вам вернут деньги.

Управление федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Тверской области Роспотребнадзор . Контактный телефон 4822 32-35-98. Адрес г. Тверь, ул. Дарвина, 17.

Защита прав потребителей.

Я думаю, что в службе защиты вам помогут. телефона не знаю, зайдите в любой магазин, там на стенде должна висеть информация, где эти службы находятся, и их телефоны.

Союз правозащитников и потребителей в Твери. Адрес Тверь, ул. Вагжанова, 14, оф. 323.Телефон 7 4822 75-11-57. Сайт спп69.рф. Категория Суды, Юридические услуги, Защита прав потребителя.

В Мир техники ООО «Такой-то»,
адрес: КАКОЙ.
от ФИО,
адрес: ,
тел. : 1111111.
ДАТА
ЗАЯВЛЕНИЕ
о расторжение договора купли-продажи и возврате уплаченной за товар денежной суммы
24.04.06 я приобрел в вашем магазине сотовый телефон КАКОЙ за СКОЛЬКО р. 00 коп. В течение гарантийного срока я дважды ремонтировал телефон (Приложение №1, второй талон по ремонту не сохранился) .
На настоящий момент в телефоне вновь обнаружены существенные недостатки: сам отключается (во время разговора, набора СМС и т. д. , несмотря на полный заряд аккумуляторов) ; неполадки при наборе СМС; не всегда набранные номера отражаются в списке; периодический непроизвольный поиск сети с отключением экрана и другие.
Согласно п. 6 ст. 18 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I «О защите прав потребителей» (далее – ЗоЗПП) продавец отвечает за недостатки товара в течение гарантийного срока. Гарантийный срок на указанный товар не истек.
Учитывая постоянно проявляющиеся недостатки в работе данной модели и реализуя право, предоставленное мне п. 3 ст. 503 Гражданского кодекса РФ, п. 1 ст. 18 и п. 1 ст. 19 ЗоЗПП, я расторгаю данный договор купли-продажи и прошу вернуть мне уплаченную мною стоимость телефона в размере СКОЛЬКО р. 00 коп.
Согласно ст. 22 ЗоЗПП требования потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.
Согласно п. 1 ст. 23 ЗоЗПП за нарушение предусмотренных ст. 22 сроков продавец, допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.
В случае отказа в добровольном удовлетворении данного заявления будет подано исковое заявление в суд с требованием о возмещении указанной выше суммы, штрафных процентов, причиненных убытков, процентов за пользование чужими денежными средствами по ст. 395 ГК РФ, морального вреда, также на вас будет возложена обязанность по возмещению судебных расходов, уплате госпошлины и 50% от суммы, мне присужденной, в качестве штрафа за отказ в добровольном удовлетворении требования согласно ст. 13 ЗоЗПП. Я также оставляю за собой право осветить данный случай в СМИ и сообщаю о возможности привлечения к административной ответственности по ст. 14.8 КоАП.
Приложения:
1) Копия гарантийного талона.
2) Копия чека.
Подпись ______________________ / ______________________ /
Экземпляр заявления получил Ф. И. О. ______________________________________
подпись __________________

Вчера купили муку. Хотел сейчас сделать блины, начал ее просеивать, а в ней много мелких осколков! Куда надо.

Наверное в милицию и в роспотребнадзор

Телефон 7 920 188-98-48 7 4822 75-12-16 E-mailПотребители, иные истцы по искам, связанным с нарушением прав, и нуждающиеся в защите прав потребителей в Твери, освобождаются от уплаты государственной пошлины в соответствии с законодательством РФ.

Попробуйте склеить, может быть получится хрустальная ваза?

Нужно обратиться к продавцу или владельцу магазина. Пообещать ему все неприятности. Больше ничего не сделать, откупятся ото всех. Прочитайте, кто производитель муки и никогда не покупайте.

Куда обращаться на явные нарушения?

Прокуратура, роспотребнадзор
если есть время — лично оставьте заявление
если нет времени — электронное письмо или звонок по телефону
сайты есть в интернете справочные

Роспотребнадзор и СЭС в Твери. Управление Роспотребнадзора по Тверской области Главный санитарный врачулица Дарвина, дом 13 Телефон 4822 42-20-63, 4822 42-00-95 Горячая линия по защите прав потребителей 4822 32-00-02 Отдел по защите прав потребителей.

Письмо заказное в роспотребсоюз

Вам следует обратиться в территориальный отдел Роспотребнадзора.

Есть ли в москве где бесплатно проконсультируют о защите прав потребителя ? Или сейчас все платно ?

Защита прав потребителей.

Обратитесь в отдел координации торговли.

Инспекции по правам потребителей в Твери. Управление Роспотребнадзора по Тверской области. Адрес Тверь, Дарвина пр-д, 17. Телефон 7 4822 34-22-11.

Написать заявление на имя руководителя организации с указанием претензий к товару, сдать в секретариат и чтобы на копии они вам поставили отметку о принятии, а проще обратитесь в комитет по защите прав потребителей

Кому жаловаться на работу автосервиса(Москва)?

Территориальное управление федеральной службы по надзору в сфере защиты правАдрес г. Тверь, пр-д Дарвина, 17. Телефоны 34-22-11 первый зам. гл. врача 32-00-02надзора 34-70-18 отдел эпидемиологического надзора 34-32-06 отдел защиты прав потребителей .

В управе есть обязательно комиссия по потребительскому рынку — это их работа.

В роспотребнадзор, с бумагами в суд (независимая экспертиза, чеки и т. д.)

В защиту прав потребителей !

Если в сервисе нормальные люди, то им просто показываешь их работу и они сами должны её переделать, только материалы за ваш счёт, а работа за их счёт.. . если сами мастера ен хотят делать работу, то обратитесь к начальству.. . а вообще если откажут, то нужна куда-то выше, ну это если у вас нервов хватит.. .
помню у меня на одном сервисе запароли двигатель, машина не ездила, всё посрывало там, вообщем убили машину, подошёл к мастерам, они отказали, подошёл к начальнику, он достал из кармана деньги и сказал, сколько будет стоить ремонт в другом СТО? я позвонил знакомому, спросил, он сказал мне сумму, я набавил сверху 50 баксов и сказал, он отсчитал и вручил мне деньги, сказал, что чуть что ничего не было, на сколько я знаю, тех работников уволили.. . потом ещё случай, где мне отказали, сделали замену термостата и жидкости, сказали одну сумму, а взялим другую, не мастера, не начальство, не захотело объяснятся и возвращать деньги, я не стал спорить, нервы дороже, тем более не так уж много там это стоило. и вот последний раз ситуация, заменили в автомат коробке масло, прокладку зажвали, обратился, сразу же приняли и бесплатно сделали, только прокладку купил, она дешёвая вот и всё. хотя до этого была похожая ситуация на бругом сервисе и там отказали, сказали что мастер уволился, к нам вопросов нет, так что тут как повезёт, всё от людей зависит! УДАЧИ!

Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Тверской области. Адрес г. Тверь, ул. Дарвина, 17. Телефон 74822323598.

Куда можно пожаловаться на таксиста?

Оценка ? Телефон 7 4822 32-35-98 7 4822 34-22-11.Что роспотребнадзор, что отдел по защите прав потребителей существуют только для отписки.Росреестр в Твери, отзывы Управление Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по.

Кто принял заказ на такси — туда звоните прежде всего

Только оператору, потому что ваша жалоба, не будет иметь существенной почвы.

Позвоните диспетчеру такси, и объясните ситуацию.

В ООН, или президенту. взрослей девочка

Позвони диспетчеру с спроси

Юридическая консультация бесплатно на сайте или по телефону. 7 499 703-20-89.3.юридические консультации полностью бесплатны Отдел защиты прав потребителей тверь.

Да, уж! Пожалуйтесь таксидермисту.

При Сталине такого не было.

Организации и сайты по защите прав потребителей
Роспотребнадзор
Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Бывшая Госторгинспекция (Торгинспекция) .
Сайт: http://www.rospotrebnadzor.ru/
Тел: (499) 973-26-90
Санитарно-эпидемиологическая служба Москвы
Факты нарушения санитарных правил на объектах потребительского рынка Москвы: 687-31-41 (круглосуточно)
Общество защиты прав потребителей
Сайт: http://www.ozpp.ru
Тел: (495) 241-61-03
Союз Потребителей Российской Федерации
Сайт: http://potrebitel.net
Московское общество защиты прав потребителей
Сайт:
Тел: (495) 625 49 59
Турникетам. нет!
Сайт создан группой единомышленников с целью не допустить установку турникетов на всём наземном транспорте Москвы.
Сайт: http://turniketam.net/
Горячая линия ГУП «Мосгортранс»
Сообщение о нарушениях со стороны контролеров можно передать на круглосуточную «горячую линию» ГУП «Мосгортранс» по телефону 953-00-61.
Куда жаловаться на плохую работу паспортных столов
Управление ФМС по Москве (Федеральная миграционная служба) . Тел. 8-(499)-238-64-00.
Адреса и телефоны окружных отелов ФМС
Общенациональная Ассоциация Генетической Безопасности
Сайт:
Росздравнадзор
Куда жаловаться на поддельные лекарства — Тел. (495) 298-45-38
Куда жаловаться на дворников?
По улице невозможно спокойно пройти из-за гололеда? Дворников не работают? Жаловаться на дворников о плохой зимней уборке дворов и крыш можно в Объединение административно-технических инспекций (ОАТИ) по телефону (495) 912-13-61 с 9 до 18 часов в будни, в пятницу до 17 часов.
(495) 912 13 61 — благоустройство внутридворовых территорий (пн. -чт. : 9.00-18.00, пт. : 9.00-17.00)
(495) 912 50 41 — некачественное дорожное покрытие, ямы, трещины, отсутствие разметки на дорогах (пн. -пт. : 9.00-18.00)
(495) 675 60 46 — плохое освещение на улицах и в подземных пешеходных переходах (пн. -пт. : 9.00-18.00)
(495) 681 21 45, (495) 681 20 54 — «Мосжилинспекция» (пн. -пт. : 10.00-17.00; сб. : 10.00-16.00)
(495) 608 47 32 — жалобы на незаконные действия сотрудников ГИБДД
(495) 609 21 55, (495) 609 21 98 — жалобы на неправомочные действия со стороны работников муниципальных служб
(495) 605 85 62 — качество моторного топлива (круглосуточно)
Департамент потребительского рынка и услуг 125009, ул. Тверская, 19, стр. 2
«Горячие» линии:
(495) 694 48 52 — нарушения в области торговли (пн. -чт. : 9.00-18.00, пт. : 9.00-16.45)
(495) 925 49 59, (495) 625 43 23 — защита прав потребителей
Росстрахнадзор
(Федеральная служба страхового надзора)
Свои жалобы на страховые компаниии вы можете присылать по адресу: 125993, г. Москва, Миусская площадь, д. 3, стр. 1. Телефон справочной службы — (495) 251-3202.
Телефоны «Горячих линий» по защите трудовых прав граждан Город Москва (495) 343-96-61
Город Санкт-Петербург (812) 374-31-97
все города >>
Факты должностных злоупотреблений, волокиты, бюрократизма, вымогательства при решении органами городской власти вопросов регулирования предпринимательской деятельности: 629-01-79 с 9.00 до 18.00
Управление ФНС по Москве
Центр обработки обращений налогоплательщиков, консультации по вопросам применения законодательства о налогах и сборах: 755-81-00
Проблемы в работе налоговых инспекций города: 957-61-76 с 9.00 до 16.30

ОЧЕНЬ СРОЧНО. КАК УБЕРЕЧЬ МАМУ В ПУТИ СЛЕДОВАНИЯ ПОЕЗДА — ЕЙ 77 лет, КАК ЕЙ ПОМОЧЬ? (см.ситуацию внутри вопроса)

На то он и плацкарт.

3. Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Тверской области Роспотребнадзор Адрес ул. Дарвина, д. 17, г. Тверь, 170034 Телефон 4822 34-22-11 E-Mail rpn 69.rospotrebnadzor.ru.

Обращаются к начальнику вокзала, чтобы он связался с начальником поезда и навёл поядок

Хотели комфорта — надо было брать купе.

Поездка с «дембелями» или зеками в плацкарте -это ещё «круче» . правильно говорят-купе и нижняя полка -это то что возможно сделать . ( правда при покупке билета на боковушку. нужно за 45 дней купить билет на полку у купе проводников. )
помню, как нас стройотрядовцев подсаживали в плацкарт на 3 (багажные) полки . это было неудобно и нам и другим пассажирам.

Без начальника поезда не обойтись, проводница обязана вызвать. Я бы вообще стоп-кран сорвала — для них это ЧП — сразу прибегут разбираться.

Очень Вам сочувствую! «Это же дети! » — не оправдание, проводник обязан навести порядок. Но.. . если детям в души ничего не вложено, наверное, никакой проводник не поможет. В начале70-х я ехала ночным поездом в Таллинн, при посадке вагон был полупустой, а утром, открыв глаза, я увидела, что все нижние полки заняты сидящими пассажирами, но я не слышала их посадки! пассажиры общались между собой, но только шёпотом, уважали мой сон. Скажете: это были взрослые.. . Я скажу: это была Культура.

Адрес Российская Федерация, г.Тверь, пер. Свободный, 5 телефон 8 4822 35-85-88. территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека Управление Федеральной службы по надзору в.

Маме — мое сочувствие.
Дочке, пожалевшей для мамы 5 тыс р (вовсе не запредельная сумма) — позор!
Вполне могли купить маме место в купейном вагоне, где есть возможность просто закрыть дверь и отгородиться от большинства диких попутчиков. То ли вы не знали, что в плацкарте с этим в 10 раз хуже, чем в купе.
Сделать что-то с толпой подростков почти нереально. Ведь они всего-навсего ведут себя шумно. Они не бьют окна, не распивают спиртное, строго говоря, даже и не пристают к другим, т. к. им вполне хватает своей компании.
Проводник, даже если позовет на помощь бригадира поезда и наряд полиции, ничего не сделает. Потому что единственное, что они могут, это попытаться уговорить шалунов. И все. Для высадки, привлечения к административной товетственности и т. п. законных оснований нет. Шалуна даже шлепнуть нельзя, потому что тут же начнется истерика со стороны защитников всеобщей безмозглости.
Ну напишете вы жалобу на проводника, добъетесь, чтобы его оставили без премии.. . Вы думаете, что это хоть как-то повлияет на подростков?

Правила поведения в общественных местах еще никто не отменял. Отсутствие культуры — проблема воспитания.
Согласно правилам перевозки пассажиров, нарушители общественного порядка должны быть наказаны.
Сайт РЖД: Правила перевозок пассажиров, багажа и грузобагажа на федеральном железнодорожном транспорте
(в ред. Приказа Минтранса РФ от 28.03.2007 N 35, с изм. , внесенными решением Верховного Суда РФ от 19.05.2003 N ГКПИ 2003-353)
http : // doc . rzd . ru / doc / public/doc?STRUCTURE_ID=704&layer_id=5104&refererLayerId=5103&id=4007#5708 (пробелы в ссылке убрать)
Свобода без ответственности и уважения к другой личности превращается во вседозволенность, а демократия становится анархией.
Так что реагировать нужно — привлечь проводника, в первую очередь, и начальника поезда.
И да, считать деньги в чужом кармане, по меньшей мере неприлично.

Лёля Тим, надеюсь что с вашей мамой всё в порядке. но вы как то очень агрессивно напали на человека написавшего вам коммент. он не как не оскорбил вас. и когда писал этот коммент не знал вашей семейной ситуации. и вообще я например всегда считаю если у человека есть комп и инет то он уже не может быть нищим. так что вы извените но меня очень задела ваша агрессия по отнашению к Рыжему. у нас у всех есть проблемы . и он ответил по существу. а вот я например если попадаю в такую ситуацию то просто нахожу руководителя группы, а дети у нас не ездят без соправождения, и решаю эту проблему с ним. но мне кажеться что вы сейчас просто панекуете. вот представте. вы бы посадили маму в пустой вагон и помахали ручкой. а на следущей станции в вагон сели дети. и что. вполне возможно что эти дети уже вышли а в вагоне уже рота солдат. и что ж паниковать. я очень часто езжу поездом и всегда беру боковую полку. то же самое я делаю для своей 80 летней бабушки. она очень каммунекабельная и найдет общий язык даже с уголовниками. так что вы не переживайте. главное что б она вовремя поела и не споткнулась об чё нибудь. я уверенна что с вашей мамой всё будет хорошо. не переживайте.

Много букв.
Купи ей CВ и проблем не будет.
КУДА ПОЗВОНИТЬ НА «ГОРЯЧУЮ ЛИНИЮ РЖД» — вот и ответ. Звонок со всех телефонов РФ бесплатный.

Если бы ВМЕСТО денег давали КВАРТИРУ (пусть за 3его малыша), что Вы скажете?

Скажу что за третьего надо давать дом, а не квартиру

Управление федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по тверской области роспотребнадзор.Район Центральный. Телефон 4822 32-35-98.

Chto znachit-«smeshnaja podachka»,uvazaemij?a mne vot kazalos,nado snachala «gnezdo» svit,kupit,poluchit,a potom uze o detjah dumat.Ili chto,vsju zizn s protjanutoi rukoi k gosudarstvu-«mne polozeno,daite?»

Мне не нужна халупа за ребенка.

Рождаемость повысится конечно, нереально жить с двумя детьми и платить ипотеку

Мое мнение, что этот разврат с материнским капиталом, давно пора отменить, а не ждать 2016 года. Ваш вопрос тому подтверждение.

Да ничего они вам недадут. раскатали губину. они уже себе нахапали.. а вы теперь «зарабатывайте». )честным трудом как и они. )

Главная gt Тверь gt Инспекции по торговле и защите прав потребителей gt РОСПОТРЕБНАДЗОР, УПРАВЛЕНИЕ ПО ТВЕРСКОЙ ОБЛАСТИ.Оставить отзыв. В магазине Магнит г. Тверь, пр-кт Ленина, д. 32а в чеках не указывается.

Согласна, популизм, чистой воды! а квартира была бы достойной помощью !

Этой суммы как раз хватает на первый взнос по ипотеке (большинство моих знакомых распорядились именно так)
Т. е. люди на многие годы влезают в кабальные условия.
Человек думает только о погашении кредита, да ещё и кормить\одевать надо. Цель: человеку по . что делает правительство, ему не до политики

22 года назад. я жила в коммуналке. в Центре Москвы с мужем и сыном 4,5лет. родила тройню. предложили. трешку на Новослободской или 2 трешки в Люберцах. моему счастью не было предела.

А ты хочешь отдать им третьего или себе оставить? Если отдать, то это один ответ, а если оставить и сам воспитывать, то это другой ответ.
Я в СССР через полгода после рождения первого ребенка получила квартиру, правда в то время давали квартиры молодым специалистам. А сейчас специалисты бутафорные, вот и не дают и не дадут.

Я уже поверила правительсту только другому. расчитывай только на себя. не плоди нищету.

Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Тверской области.Сообщить об ошибке. Адрес. г. Тверь, ул. Дарвина, 17. Телефон. 74822342211 посмотреть телефон. 74822356185.

Не сейчас другое поколение будет, которое живет только для себя. Не будут 3-их рожать. В том числе и я.
Но квартира конечно лучше 300-х тысяч.

При чем не просто квартиру, а большую и хорошую. Сразу бы отпали все вопросы о демографии. Это то, что нужно стране! А от олигархов-ворюг одни беды, но живут в замках.

ЕСЛИ НЕТ ЖИЛЬЯ-НЕ БУДЕТ НИ СЕМЕЙ, НИ ДЕТЕЙ!
Мы не в Африке живем-где можно жить в шалаше.. .
Ипотека и так у нас ВТРОЕ дороже, чем в Европе, но там совсем другой уровень зарплат. Там за работу платят деньги, а не гроши.

Тверь и Тверская область.Территориальное управление федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Новгородской области, территориальный отдел в боровичском районе.

А нам и этого не давали. Ничего, двоих детей растим.

Квартиру без ипотеки, то нормально

Конечно, 300 тыс. — это смешно. Может где-то подальше от Питера (в которм я живу) на эти деньги и можно что-то улучшить, а у нас. это стоимость 5-6 м*2 жилья.
Я тут почитала некоторые ответы в духе «Надо зарабатывать самим, гос-во вам ничего не должно и т. д. » Но ведь не все люди могут работать главбухами: ) Я, например, работаю на гос-во. Я- воспитатель в ДС. Очень люблю свою работу, так почему же мне её надо бросать? Кто детей воспитывать будет?
300тыс- это чистый популизм, конечно, лучше бы квартира от гос-ва, пусть и за 3-го ребёнка.

Все это мура эти проекты

Ну за терьего точно надо коттедж давать! ! А за второго это так не просто смешно, а я думаю обидно
и вроде есть нечего на них не возьмешь!! ! квартиру не купишь и на молоко не дают.
А смысл в этих деньгах?? ? Я лично не вижу и не за что бы не купилась на это.

Тверь. Управление федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Тверской областиАдрес Россия, Тверь, ул. Дарвина, 17. Телефон 7 4822 32-35-98 7 4822 34-22-11 7 4822 34-47-71 7 4822 32-06-20 7 4822 .

Сказки про квартиру и дом конечно интересные. Почитать на ночь можно, но в России такого в ближайшее, да и думаю в наше время не будет. Разве не видно, что Россия сама себя уничтожает. В Европе на налоги с граждан делают дороги, строят социалку, строят дома и т. д. , а у нас только «берут». Куда в России уходят налоги за авто? Куда в России уходят налоги с предпринимателей? Куда в России уходят налоги с авиации?
У нас даже за этим всем проследить не могут. Какие тут квартиры еще? Русские Витязи летают на рухляди, которую давным давно уже списать нужно не смотря на то, что ВС во время выступлений по многу раз выходит на максимальные перегрузки. Дороги. их в Москве то не везде сделали. А в регионах их частично и нет.. .
Подобных примеров в голове целая куча, но их и так знает каждый.

Я не хочу рожать третьего.. даже за квартиру. А вот мат капиталом за второго собираюсь воспользоваться.. мне как раз не хватает этой суммы, чтоб из двушки сделать трёшку.

Комнату. 1 ребенок-1 комнатная кв-ра.

Мечтать не вредно! вредно не мечтать.

Это несомненно лучше 300 тысяч за второго.

Инспекции по торговле и защите прав потребителей в Твери 1 организация.Телефон 4822 . Всего организаций 1. Добавить новую организацию.

До такого они точно не додумаются, насчет «давать » у них голова плохо варит !

В цивилизованной стране квартиру дают за 1-го ребенка. Мы в этом плане может быть впереди Африки, хотя не знаю, как там.

Я поддерживаю, это будет справедливо.

Квартиру? ? Да хоть десять настрогаем, тока свистни! ! :-))))

Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Тверской области. Адрес г. Тверь, ул. Дарвина, 17. Телефон 74822323598.

Да неужели это не очевидно? Сколько раздали свидетельств, сертификатов и прочих бумажек всем — матерям, ветеранам, северянам . многие поменяли бумажку на квартиру? Её предлагают учесть в пол, в треть номинала . а квартира и есть квартира . пусть они могут отличаться и площадью и качеством, но от неё треть никак не оторвёшь . Кто же такие куски будет разбрасывать ?

И машину в придачу ещё

Было бы отлично, только у нашего гос-ва не хватит квартир тогда=). да и не будут они их давать, им абсолютно о херу на граждан своей страны

Так называемая «подачка» не вам дается, а только на некоторые нужды для малыша. и зачем вам квартира, чем вы ее оплачивать собираетесь, если даже на детей нет денег. тут как в политике нужно. хочешь стать президентом-сделай взнос из своего кармана, а не на государстве выезжай.

Хорошо бы. Кому-то возможно это поможет. .
Но я бы по любому даже на второго не согласился бы.

Управление потребительского рынка и контроля Администрации г. Твери. Описание.Пролетарское отделение социальных выплат, Территориальный отдел социальной защиты населения г. Твери.

Лучше без малышей пусть дают и деньги и квартиру)))

Конечно. если покупать квартиру в городах-миллиониках, то маловато, если в провинции-вполне.

Дом надо давать большой

Это обыкновенный жидовский обман, они ещё напечатают бумажек, которые потом и обесценятся, а за квартиру, десять самосвалов цементной грязи и несколько тонн железа, они отнимут у вас всю жизнь.

Это у вас коммунистические настроения — это раньше так было — квартира вместо зарплаты. к сожалению сметя соц систему не подумали о простых гражданах, чтобы толком им объяснить, как теперь иметь квартиру. хоть бы брошюрки вручали.

Защиты прав потребителей и благополучия человека по Тверской области Роспотребнадзор , Тверь.Вы можете связаться с представителями компании по телефону 7 4822 32-35-98 горячая7 4822 35-61-85 тел факс , 7 4822 34-47-71 отдел санитарного надзора , 7 4822 .

Я бы спросила, почему у кавказцев, которые у нас живут по 3 и более детей, хотя квартиры им никто за это не дает У меня масса молодых знакомых, у которых была и квартира и машина и ребенок, но они второго и третьег рожать не стали, а просто развелись и остался ребенок без отца Наши женщины не рожают потому что боятся с остаться с 3 детьми без мужа и алементов И бедные те дети, которых будут рожать ради квартиры

Тогда сюда приедет масса азиатских женщин. Получить гражданство России стоит довольно небольшой взятки. А народжать троих азиаткам как два пальца об асфальт. И тогда придется отдать всю жил площадь в России им.

А Вы себе представляете. , ЧТО эти лицемеры предложат?

Да никогда они не дадут, они многодетным то семьям с трудом выделяют. хотя если бы за 3 давали дом, пусть даже в области, думаю это было бы хорошей помощью, а то придумали 300.000 а толку от них нет, еще не одного чел не видела ктоб им воспользовался бы, я например его вообще не получила, поинтересовалась и ушла, заявление даже писать не стала

Скажу вот что: квартирные дети — поколение шестидесятых в прошлом веке. Все кинулись рожать — за второго ребенка давали квартиру. И что? А где жить тем самым детям, которых нарожали. Первым родители квартиру оставят, а вторым что делать? Дешевый популизм! Нужно жилищную политику новую проводить. Жилье должно быть ДОСТУПНЫМ!

Личного приема специалистами ведомства и оказание практической помощи по вопросам защиты прав потребителей ветеранамобращайтесь в Управление Роспотребнадзора по Тверской области по адресу г. Тверь, ул. Дарвина, д. 17, тел. 8 4822 34-22-11.

Да пусть хоть что нибудь дают ))))))))))

То мне было бы все равно на это:)

Что делать при отказе ремонта фотоаппарата для подводной съемки по гарантии?

Или за свой счет ремонтировать
или жаловаться в общество защиты потребителей

Роспотребнадзор, Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Тверской области — г. Тверь.Телефон 4822 34-22-11, 32-35-98.

В России если тебе дают на что-то пожизненную гарантию — то это развод.. .
Свяжись напрямую с производителем аппарата, и задай ему этот вопрос.

Если фотоаппарат предназначен для подводной схемки то отказать они не вам не имеют права. Обращайтесь в комитет по защите прав потребителей — вам подробно расскажут в какой последовательности вам нужно действовать. Думаю что начать надо будет с получения письменного отказа от гарантийной мастерской. Удачи!

Развод на лоха эта пожизненная гарантия. выкиньте фотик и купите новый санье за 10 тыр-они не протекают

Гыгы.. ну так пожизненная гарантия это пока девайс не умрет.. што собственно и произошло:))

В таких камерах указывается глубина погружения, сервис всегда может сказать, что вы его окунали глубже — поэтому промок.
Неповезло.: (

Юридическая консультация бесплатно на сайте или по телефону. 7 499 703-20-89.3.юридические консультации полностью бесплатны Защита прав потребителей тверь адрес.

С этим вопросом надо не к фотографам, а к юристам. Все возможные расширенные гарантии, это разводилово лохов.

Есть защита прав потребителя. было дело обращался. мою камеру магазин поменял. Прошло пол года но поменяли.

Пригрози подать в суд

Рганизации и сайты по защите прав потребителей
Роспотребнадзор
Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Бывшая Госторгинспекция (Торгинспекция) .
Сайт: http://www.rospotrebnadzor.ru/
Тел: (499) 973-26-90
Санитарно-эпидемиологическая служба Москвы
Факты нарушения санитарных правил на объектах потребительского рынка Москвы: 687-31-41 (круглосуточно)
Общество защиты прав потребителей
Сайт: http://www.ozpp.ru
Тел: (495) 241-61-03
Союз Потребителей Российской Федерации
Сайт: http://potrebitel.net
Московское общество защиты прав потребителей
Сайт:
Тел: (495) 625 49 59
Турникетам. нет!
Сайт создан группой единомышленников с целью не допустить установку турникетов на всём наземном транспорте Москвы.
Сайт: http://turniketam.net/
Горячая линия ГУП «Мосгортранс»
Сообщение о нарушениях со стороны контролеров можно передать на круглосуточную «горячую линию» ГУП «Мосгортранс» по телефону 953-00-61.
Куда жаловаться на плохую работу паспортных столов
Управление ФМС по Москве (Федеральная миграционная служба) . Тел. 8-(499)-238-64-00.
Адреса и телефоны окружных отелов ФМС
Общенациональная Ассоциация Генетической Безопасности
Сайт:
Росздравнадзор
Куда жаловаться на поддельные лекарства — Тел. (495) 298-45-38
Куда жаловаться на дворников?
По улице невозможно спокойно пройти из-за гололеда? Дворников не работают? Жаловаться на дворников о плохой зимней уборке дворов и крыш можно в Объединение административно-технических инспекций (ОАТИ) по телефону (495) 912-13-61 с 9 до 18 часов в будни, в пятницу до 17 часов.
(495) 912 13 61 — благоустройство внутридворовых территорий (пн. -чт. : 9.00-18.00, пт. : 9.00-17.00)
(495) 912 50 41 — некачественное дорожное покрытие, ямы, трещины, отсутствие разметки на дорогах (пн. -пт. : 9.00-18.00)
(495) 675 60 46 — плохое освещение на улицах и в подземных пешеходных переходах (пн. -пт. : 9.00-18.00)
(495) 681 21 45, (495) 681 20 54 — «Мосжилинспекция» (пн. -пт. : 10.00-17.00; сб. : 10.00-16.00)
(495) 608 47 32 — жалобы на незаконные действия сотрудников ГИБДД
(495) 609 21 55, (495) 609 21 98 — жалобы на неправомочные действия со стороны работников муниципальных служб
(495) 605 85 62 — качество моторного топлива (круглосуточно)
Департамент потребительского рынка и услуг 125009, ул. Тверская, 19, стр. 2
«Горячие» линии:
(495) 694 48 52 — нарушения в области торговли (пн. -чт. : 9.00-18.00, пт. : 9.00-16.45)
(495) 925 49 59, (495) 625 43 23 — защита прав потребителей
Росстрахнадзор
(Федеральная служба страхового надзора)
Свои жалобы на страховые компаниии вы можете присылать по адресу: 125993, г. Москва, Миусская площадь, д. 3, стр. 1. Телефон справочной службы — (495) 251-3202.
Телефоны «Горячих линий» по защите трудовых прав граждан Город Москва (495) 343-96-61
Город Санкт-Петербург (812) 374-31-97
все города >>
Факты должностных злоупотреблений, волокиты, бюрократизма, вымогательства при решении органами городской власти вопросов регулирования предпринимательской деятельности: 629-01-79 с 9.00 до 18.00
Управление ФНС по Москве
Центр обработки обращений налогоплательщиков, консультации по вопросам применения законодательства о налогах и сборах: 755-81-00
Проблемы в работе налоговых инспекций города: 957-61-76 с 9.00 до 16.30

Адрес 170100 г.Тверь, Свободный переулок, д.5 График приема граждан понедельник — 16.00 — 18.00 пятница 15.00-17.00 Телефон 4822 35-85-88 сайтУправление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Тверской области.

Торговая этика должна быть? и куда жаловаться, если в магазине торгаши слизывают товар?

В суде вряд ли что получится. Больше времени, денег и нервов потратите.
Более эффективны следующие меры:
Пишите жалобу в Роспотребнадзор. Это их работа. Пусть проверяют.

Управление федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (РОСПОТРЕБНАДЗОР) Тел. : (499) 973-26-90
Территориальное управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по городу Москве Телефоны: 687-40-35, 621-70-76

Напишите ЖАЛОБЫ ещё в эти организации. Пусть этот факт будет зарегистрирован. И, моежт, если действительно этот магазин часто нарушает — могут ему строить проверки)

Санитарно-эпидемиологическая служба по г. Москве Тел. : 287-31-41
——
Департамент потребительского рынка и услуг г. Москвы, Отдел защиты прав потребителей Тверская, 19, стр. 2, тел: 200-48-52 Часы работы: ежедневно с 10.00 до 12.00, с 13.00 до 16.00 кроме субботы и воскресенья.
Есть частная организация:
МОО Общество защиты прав потребителей «Общественный контроль» 121099, Москва, Шубинский переулок, дом 2/3, 1-й этаж (м. Смоленская) ,
————————-
Правовое обоснование:
по поводу РОСПОТРЕБНАДЗОРА:
Постановление Правительства РФ от 30.06.2004 N 322 (ред. от 24.03.2011) «Об утверждении Положения о Федеральной службе по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека»
1. Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (РОСПОТРЕБНАДЗОР) является уполномоченным федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по контролю и надзору в сфере обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения, защиты прав потребителей и потребительского рынка.

Роспотребнадзор, Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Тверской области.Тверская обл, Тверь г, Дарвина ул 17. 4822 323598 — горячая линия.

Как сделать возврат7

1 обращаешься в магазин .2 просишь отдать телефон на экспертизу . 3пишешь заявление что так то и так то ты не хочешь ремонтировать телефон это твое право . телефон отправляют на экспертизу (20 дней ) + ты можешь потребовать подменный телефон на время экспертизы +в момент экспертизы ты можешь присутствовать .все это указано в законе о защите прав потребителей ст. 15 — ст. 23 посмотри где сейчас точно не помню

Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Тверской области Роспотребнадзор.Телефоны 4822 32-35-98.

Если вы никогда не сталкивались с этим вам лучше обратиться к специалисту по защите прав потребителя.